Обратите внимание, что почту для восстановления нужно указывать правильно (как вы указывали при регистрации), к примеру вы указали почту при регистрации XxXxX@xXx.Ru, то введя в форме восстановления пароля xxxxx@xxx.ru вам выдаст что логин и пароль не совпадают (важно соблюсти регистр букв ВЕРХНИЙ и нижний/также стоит уделить внимание возможным сокращениям, к примеру вы указали @ya.ru, а потом забыв - указываете @yandex.ru) большая просьба пожалуйста будьте внимательны.
P.S.
Заявки на восстановление учётных записей отправляйте на почту: support@raidcall.com.ru
В письме подробно конкретизируйте свою проблему для облегчения восстановления учётной записи.
Спасибо за понимание